尝试以下方法：1) 检查静音开关，确保未开启静音模式；2) 调整音量按钮，确认音量已调高；3) 检查是否为耳机模式，轻触状态栏的耳机图标切换音频输出；4) 重启手机；5) 若无效，进入设置-辅助功能-音频/视觉，检查是否有异常设置。如仍无法解决，考虑系统问题或联系苹果售后。
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可能是耳机孔微动开关失效，也可能是耳机孔受潮进水，或有异物导致成了耳机模式。
尝试如下解除方法：
1、重启手机或快速多次的插拔耳机，直到解除耳机模式。
2、用棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。
3、用耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按home键返，关闭iphone（不用使用其他第三方软件）拔出耳机，然后开机。
4、若不成功多试几次，依旧不行的话，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机，可解除耳机模式。 -
苹果 手机在大家看来固然很好，但是也出现过一些问题，尤其是手机修过的时候就更容易出现问题了。就有一些苹果手机没有插耳机也会显示耳机模式，而且任何软件都没有声音，如果遇到这种情况应该怎么办，那么大家就来看看关于这个问题的教程。
方法/步骤
打开“设置”，并点击“通用”。
请点击输入图片描述
在“辅助功能”里找到“音频通话方式”。
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将其改为“自动”，即可取消耳机模式。
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首先，可以看看是不是将声音设置得比较小。检查手机喇叭口是不是被遮挡，最好把遮挡物移开。一般横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口或者用非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住，都会出现手机外放无声的情况！
其次，确认是不是连接上了蓝牙设备，连接了，声音就会从蓝牙设备发出。最好关掉蓝牙再看看是不是正常！也可以更换下音源看看外放声音是否正常，着最好用系统铃声测试看看！
微信之类的第三方应用会将音频系统设置为通话状态，如果没有恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。这种情况可以试试重启手机看能不能恢复正常！
若问题依然存在无法自己解决，建议携带您的手机到朝阳区望京SOHOT1C座16层 正规苹果客户服务中心进行检查维修。 -
进入手机设置-通用-辅助功能，选择音频通话方式。然后选择扬声器。如果手机进过水，那就是耳机插孔弹片问题了，建议去手机店维修。