设置→应用程序管理器→全部→下载文件→启动，超简单！喜欢的话点个赞哈~
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您好！
您这种情况需要将手机里面的谷歌框架等谷歌软件卸载掉，然后重新下载安装谷歌框架的，如果要安装google服务框架需要按以下步骤操作： 1、“Google服务框架”工具及安装使用教程http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1504839&extra=page%3D12、使用Google Map时提示“安装Google Play服务”的解决方法http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1474739
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！ -
你好，由于用户升级了系统内置的google服务框架程序导致出现“com.google.process.gapps已停止运行”的情况，是由于升级了google服务框架导致，只需要进入设置-通用（或更多设置）-应用程序-已安装中找到google服务框架点击进入程序详情卸载更新即可。若您还有其他的问题咨询，您可以进入oppo企业平台向客服咨询提问喔！
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您好！由于您升级了系统内置的google服务框架程序导致出现“com.google.process.gapps已停止运行”的情况，只需要进入设置-通用-应用程序-已安装中找到google服务框架点击进入程序详情卸载即可。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！ -
1. 首先打开“设置“，找到“应用程序管理器“
2. 点选页面上方右滑至“全部“
3. 在“全部“下找到带着安卓机器人图标的“下载文件“。注意，叫“下载文件“的功能文件有两个，记得是带安卓机器人图标的那个。
4. 在“下载文件“里，点选“启动“。