若使用中行自助缴费时提示交易状态未明，建议稍后通过手机银行、网上银行或前往网点查询账户余额及交易记录，确认缴费是否成功。如仍未解决，可联系中行客服核实处理。
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拿到柜台查询看余额有没有减少，如果有直接和柜台登记，等开箱加钱的时候会有收支反映的，如果确是你的自会还给你的
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为保护客户资金不被误转，我行网银系统采用了未明交易保护机制，特说明如下。
——现象：客户通过我行网银进行一笔转账交易时，由于系统原因，客户无法收到明确的交易确认信息，系统会提示“通讯错误，转账类交易请查询交易明细进行确认”，此时当客户再次进行转账交易时，系统会因为上一笔交易结果未明而拒绝客户进行交易，系统会出现如下提示“您有状态不明的交易，不能进行转账类交易，请去（客户服务-交易状态同步）同步交易结果以后再试”。 ——解决途径：客户此时需点击“客户服务”--》“交易状态同步”以便于了解未明交易的确切交易结果。若显示“交易成功”，则未明交易实际上交易成功；若显示“交易失败”，则未明交易实际上交易未成功，资金没有转出；若显示“通讯失败”，则客户需再点击“交易状态同步”，直到显示“交易成功”或“交易失败”为止。——客户确定同步交易结果以后方可在网银上进行转账类交易。 -
为保护客户资金不被误转，我行网银系统采用了未明交易保护机制，特说明如下。
——现象：客户通过我行网银进行一笔转账交易时，由于系统原因，客户无法收到明确的交易确认信息，系统会提示“通讯错误，转账类交易请查询交易明细进行确认”，此时当客户再次进行转账交易时，系统会因为上一笔交易结果未明而拒绝客户进行交易，系统会出现如下提示“您有状态不明的交易，不能进行转账类交易，请去（客户服务-交易状态同步）同步交易结果以后再试”。 ——解决途径：客户此时需点击“客户服务”--》“交易状态同步”以便于了解未明交易的确切交易结果