给各位遇到同样问题的兄弟提供个思路，我的1000XM2今天下午也突然出现音量调到最大还是很小的情况。后来发现原来是耳机音量和手机媒体音量不同步了，之前调耳机等于调手机音量，现在分开来了。我把耳机音量直接拉满就恢复正常了。可能是之前连了笔记本啥的原因？应该恢复出厂设置能解决，我懒得折腾就没弄，反正平时也不怎么用耳机调音量，暂时不影响使用。
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打着电话，看视频，声音就很大，但是挂了电话声音就很小
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蓝牙耳机是基于蓝牙技术的短距离语音通话设备。借用该设备可实现灵活的语音通话功能，尤其方便驾车一族们的青睐。
若蓝牙耳机听歌的声音很小,打电话声音又正常可以按照下面几种方法试一下：
1、调整了手机蓝牙音量和多媒体音量。
2、尝试把手机蓝牙里面配对的蓝牙耳机所有功能取消掉，并且取消连接，手机蓝牙关掉，然后蓝牙耳机关机开机，重新搜索连接，大概就可以了。 -
音量调节了没有？？？
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耳机档次太低
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原因及处理方法如下：
1.耳机插头节数不同或不兼容便会导致此情况。解决此情况需插入耳机后，对插头进行插拔调整即可，如不行只能更换耳机。
2.将耳机插入其它手机等设备中，如果声音正常且大声，便是手机设置上的问题，查看系统音量及播放器音量是否设置妥当。 -
可能是这个蓝牙耳机是音乐类型的蓝牙耳机。
不是专门用来通话的，可能通话声音不大。
调大声音试试看，如果调节到很大还是小可以问问售后人员。