我的15r刚开始也遇到过类似的问题，你可以打开“windows移动中心”看看无线电是否全部打开。然后点击屏幕右下角的“显示隐藏图标”---“自定义”---把bluetooth tray application右边的选项改成“显示图标和通知”----确定。再看看右下角的蓝牙图标他是不是乖乖得出来啦！！然后在图标上点击右键----“启动适配器”就可以啦~~~~希望我的回答可以帮到你哦！！！
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这个问题我也碰到过，当时折腾了很久才解决。首先确认一下你的无线开关是不是真的完全打开了，有些笔记本有物理开关或者键盘上的快捷键控制，不一定系统显示开着就真开了。其次，官网下载的驱动可能不匹配，建议使用驱动管理软件比如驱动精灵或驱动人生扫描一遍，更新一下蓝牙和无线网卡的驱动。另外还可以尝试在注册表中恢复蓝牙相关的条目，不过这个操作有点复杂，需要谨慎处理，最好找懂的人帮忙
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我之前也遇到过类似的问题，戴尔N4010的蓝牙确实有点坑。你可以先去设备管理器里看看蓝牙设备有没有感叹号，有的话说明驱动有问题。另外，有时候系统服务没开启也会导致蓝牙用不了，可以试着按Win+R输入services.msc然后找到Bluetooth相关服务，把它们都改成自动启动并运行起来。还有可能和无线网卡是集成在一起的，建议检查一下有没有硬件开关或者快捷键被误关了
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下载个驱动精灵，更下蓝牙驱动就可以了。自带的家庭版的系统很难用 建议升级系统
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