如果手机打不开相机，可能是有其他应用占用了摄像头，比如手电筒之类的。你可以先把相关应用关掉再试试开相机。1、可以去手机管家>权限管理>调用摄像头里看看是不是不小心禁用了权限，改回允许试试。2、重启一下手机也有可能解决。3、还不行的话，建议备份好数据，恢复出厂设置或者升级系统后再试。4、要是问题还在，那就备份好数据，带上发票去华为售后检查一下吧。
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建议你去华为官方的花粉俱乐部论坛咨询下
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建议重新启动手机看看（不知是否root了手机）
追问 : 手机已经重启过了 还是那样子 手机从来没有root过 也从来没有刷机过！
追答 : 这种情况建议还是到专业维修店进行处理。
追问 : 没有其他解决办法了吗，难道只能到时候恢复出厂设置
追答 : 如果系统兼容、冲突、支持情况严重，使用恢复出厂设置可能都无用，因为系统升级了，恢复出厂设置还是现在的系统。
追问 : 会不会系统升级过程中 把相机图库等一些文件弄丢了 导致升级之后运行不了 出现了安卓小人图标，恢复出厂设置会不会把原来的文件找回来到出厂时的样子
追答 : 其实升级系统是需要清零的，找不回原来的了。主要因素是新系统与老应用之间的兼容、支持、冲突情况，一贯以来，小厨的回答这个问题是都不建议直接升级系统，因为不确定因素太多。
追问 : 还有就是快捷键一栏中短信的图标变成了联系人的图标，在菜单中找到短信的图标已经不是原来的图标了 放上去很不和谐 我想问问怎样变成原来的图标
追答 : 你现在的情况是系统出了问题，按照正常的模式已经无法实现了。还是建议你不要纠结，到专业维修店处理。
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恢复出厂设置
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