检查网络是否稳定，尝试重启千牛应用或电脑。若仍掉线，更新至最新版本或联系客服解决。
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打开开关4、始终保护数据连接，设置-无线和网络()-移动网络-始终连接数据业务--勾选6.设置请确认以下几点设置：1、打开微信的通知开关，进入微信-菜单“我”-设置-新消息提醒-打开开关2、打开系统的微信通知，设置-应用程序管理-微信-显示通知3、将微信添加到“受保护的后台应用”，全部设置-隐私和安全()-受保护的后台应用-微信
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这种情况的话建议在手机自带的手机管家里面查看一下相关的权限管理允许软件后台运行就可以了。
另外的话在手机的设置高级设置电池管理里面也是可以有相关的设置的，加入寿宝的后台应用就可以了。 -
他们说的都没什么卵用。我来告诉你：
是由于安卓5.0系统，无法很好的兼容千牛。无论怎么设置都没用。解决方法是：要么降级安卓系统到5.0以下。或者等6.0出来看有没有改善。要么卸载千牛重新下载安装老版本的千牛。我下载的老版本千牛3.3.2，现在推送消息一切正常。 -
荣耀7默认在息屏状态下不联网，你可以在设置下找到省电管理，再点设置，然后改一下休眠时联网（改成始终，另一个打开）
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在设置里，找到‘通知管理’这一选项，在到里面设置允许‘签牛锁屏’弹出通知窗口即可，希望可以帮到你！
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解决千牛锁屏掉线的方法：
1、核实手机是否登录了旺信或者登录了手机淘宝客户端中的旺旺，这三个旺旺不支持同时登录。
2、手机是否装有省电应用，若装有省电应用(e.g360手机助手、金山电池医生)，请将千牛加入应用内的白名单。
3、手机网络登录QQ、微信时，是否能正常接收消息。
4、iPhone用户：千牛设置——聊天设置，确保已经勾选“后台保持在线”。
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