我觉得你可以先排查一下是不是耳机或音响的问题，换个设备插上去试试看有没有声音。如果外设没问题，那就看看系统的声音设置里默认播放设备有没有选对，有时候更新系统之后会把输出设备搞乱。还有就是联想电脑自带的音频管理软件有没有弹出提示或者异常，必要时可以重启一下电脑看看有没有改善
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我也遇到过类似的情况，可以试试先检查一下音量有没有被静音或者调到最低，有时候不小心按到了快捷键自己没发现。然后看看浏览器是不是用了什么插件或者广告屏蔽软件导致声音被拦截了，换个浏览器试试看。如果还是不行的话，可能是驱动的问题，去联想官网下载个最新的声卡驱动装一下，一般都能解决
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这个问题我之前也碰到过，首先确认一下是不是系统声音正常能出声，比如打开本地音乐听听看有没有声音。如果本地音乐有声，那就是浏览器的问题，可以尝试清除一下浏览器缓存或者重置设置。另外还要检查一下网页里的视频播放器有没有被设置成静音，有些网站会默认静音播放，点一下扬声器图标就能恢复声音了
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