尝试以下步骤：1. 重启钉钉；2. 检查网络连接；3. 清除应用缓存；4. 更新至最新版本；5. 卸载后重新安装。若仍无法解决，联系钉钉客服或企业管理员协助处理。
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"手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版360问答本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理" -
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把你电脑的配置发出来让我看下。还有鹿鼎记公测客户端似乎还没有公布呢。
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