建议按照以下方法操作:
1、重启一下手机,或者换一张SIM卡安装到手机试试。
2、网络信号原因导致,可在屏幕上方下滑出任务栏(或下方上滑出快捷栏)关闭手机飞行模式后再打开观察,如信号较差,可以更换网络环境尝试。
3、支持电信卡的机型只能安装1张电信卡,如安装两张,有一张无法识别。
4、如果手机使用了双卡,请您在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关,必要时尝试通过设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)
如果还是无法解决的话建议您可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机,进入设置--更多设置--售后服务,查询售后地址。