1.1覆盖类问题1.1.1地形环境导致弱覆盖【问题现象】路测表现为：主被叫手机当前小区和所有邻区RSRP均小于-110dbm，无主服务小区导致SINRGSM网络邻区定义和实际GSM网络规划数据，如上案例，LTE-->GSM邻区定义中BSCI配置为7，而实际UE测量的BSIC为12，将LTE定义GSM邻区中BSIC改为12后，正常eSRVCC。1.7.2切换准备失败【问题现象】UE空口表现为发起多次B2测量后无法进行eSRVCC，最终易导致重建立和掉话事件发生；eNB侧表现为接收到手机上报B2测量并发起切换请求，但是收到来自核心网的切换准备失败消息；【问题分析】正常情况下，eNB收到该B2事件测量报告后下发mobilityFromEUTRACommand消息给UE，UE会收到mobilityFromEUTRACommand并实施切换；异常情况下，UE发起多个B2事件而未收到mobilityFromEUTRACommand，此时可能涉及空口无线环境恶化导致B2事件测量报告未上报给eNB，需要结合eNB侧信令分析。如下图：当eNB收到B2测报后向MME发送handoverrequire消息（为eSRVCC切换准备资源），但随后收到了切换准备失败的回复。见下图：导致此类失败的原因通常是核心网没有对目标小区配置eSRVCC相关功能参数的原因，需要核心网检查目标网络小区相关参数是否生效或正确配置。【解决方案】：导致此类失败的原因通常是核心网未配置SRVCC功能、未配置目标MSC、未配置TAU等原因，需要同核心网及目标网络核查相关配置是否生效。1.7.3GSM邻区频点配置不全【问题现象】UE上报A2事件后，网络下发B2重配消息并成功上报网络后，手机RSRP满足B2-1判决门限却始终未上报B2事件测量报告，最终容易导致重定向、掉话事件发生【问题分析】实际网络中会存在由于无线环境的改变、G网参数优化后同步不及时或RF优化等原因，导致LTE小区的GSM邻区频点配置不够准确，对于A2重配里下发的GSM频点在终端测量后，不满足B2-2事件，导致无法触发eSRVCC。如下图：其他可能原因：需要检查系统间邻区是否已经设置为“支持切换”，如下图【解决方案】：完善和及时更新LTE邻区定义中的GSM邻区关系和参数定义；对于问题点，建议进行GSM网络扫频或者结合GSM测试数据分析，检查这些频点是否已包含在后台配置中1.7.4手机原因导致无法SRVCC切换【问题现象】主被叫手机在相同小区，主叫手机上报A2后重配消息包含B2门限和异系统频点信息，而被叫手机上报A2后重配消息未包含异系统配置信息，进而导致被叫没有进行SRVCC，主叫正常SRVCC。如下图【问题分析】由于一个小区下两种不同行为，首先需要排查手机上报能力，从UE附着请求消息或TAU(TrackingAreaUpdates)消息中发现被叫手机上报的UE能力不包含SRVCC能力消息，并描述不支持GSM频带。主叫包含，因此重点排查手机哪方面出现了异常，由于前期测试无此问题，怀疑测试期间手机误设置为锁定LTE导致，因此将手机设定为锁定LTE和支持2、3、4G模式对比验证。下图是未锁定LTE情况下TrackingAreaUpdates信令描述，包含手机支持SRVCC能力指示下图是被叫锁定LTE网络后，TrackingAreaUpdates信令，标示手机不支持E-GSMorR-GSM。没有支持SRVCC标示。【解决方案】：此类问题需要检查手机设置和实际支持能力，确保上报支持能力。1.8其他1.8.1参数配置问题导致异常返回GSM【问题现象】主叫手机占用462502基站发起INVITErequest和servicerequest后手机进入GSM网络发起后续接入流程。【问题分析】如下图所示，主被叫占用相同小区，无线环境良好，主叫无法驻留在LTE进行呼叫，被叫正常，占用其他基站无此问题，手机调换后对比测试问题依旧存在主叫流程异常，和手机关系不大。
