看你的描述应该是iPadAir出现了触控失灵的问题，这个情况我在网上也看到不少人反馈过，尤其是一些使用一段时间的老设备更容易遇到。除了系统问题外，还有可能是主板上的触控芯片松动或者是排线接触不良。如果你有一定的动手能力，可以尝试打开后盖重新插拔一下触控排线；但如果不是很熟悉维修步骤的话，还是建议不要轻易动手，找个靠谱的维修点处理更稳妥
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我的iPadAir也出现过类似情况，一开始还以为是屏幕坏了，后来查了资料发现可能是系统卡顿或者触控层出问题。我当时先尝试长按电源键强制重启，如果不行的话就试试把设备关机后再开机。如果还是没反应，可以试着用原装充电器充一会儿电再开，有时候电量过低也可能导致触控异常。实在不行可能得去苹果售后检查下有没有硬件损坏
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遇到这种情况，首先你可以确认一下是不是屏幕保护膜或者贴膜影响了触控灵敏度，有时候劣质膜会导致滑动不顺畅甚至完全没反应。其次可以进入设置看看有没有开启引导式访问或者其他辅助功能限制了操作。另外，如果屏幕边缘有碎裂或者受潮痕迹，那很可能是硬件故障。建议先备份重要数据，并找时间去苹果店做专业检测
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这个问题听起来挺严重的，我之前看到有网友说可能是iPadAir的触摸IC出了问题，尤其是老款型号容易出现这种故障。如果你最近没有摔过或者进水，有可能是系统bug或者是某个应用程序冲突导致的。建议你先别乱动，尽量少用设备避免加重问题，然后尽快联系苹果客服或带去官方维修点检测。如果在保修期内最好直接走售后流程，别自己拆修