我也遇到过人脸识别的问题，除了正面看镜头、张嘴和眨眼，好像还有一个动作是让你摇头或者转头，我记得好像是要稍微左右转动一下头部，系统会提示你是否在移动，不过有时候提示不明显容易忽略，建议操作的时候慢慢来别着急
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还有一个细节大家可能没注意，就是做动作的时候不能太快，每个动作都要停顿一下让系统捕捉到，比如眨眼不是快速眨一下就行了，可能需要稍微用力闭一下眼再睁开，系统才会判断你是主动完成动作的
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其实除了正面照、张嘴、眨眼之外，有时还会弹出一个语音提示，让你读出屏幕上的数字或者字母，属于声纹加人脸双重验证。这时候环境不能太吵，自己也要读清楚一点，不然也可能通不过验证
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除了那三个动作之外，我觉得还有一点容易被忽视的就是识别的时候脸部光线不能太暗也不能逆光，不然系统识别不出来就会一直提示重试。而且最好摘掉帽子墨镜这些遮挡物，不然也会失败
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我记得人脸识别的时候系统还会检测你的表情，不能有太大的笑容或者皱眉，保持自然中性脸。还有就是尽量把手机拿稳，不要晃动太大，否则也可能影响识别效果，反正我有一次就是因为手抖了两次都没过
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