1.病毒造成的
【解决方案】
第一步：下载“永久免费”的金山毒霸2011【百度搜索 金山毒霸】 选择官方下载
第二步 安装完以后,打开金山毒霸,点击“快速查杀”
第三步 点击【立即处理】按钮，修复完成以后，根据提示重启系统
2.如果是被占用，非病毒引起的
使用金山毒霸2011里的安全百宝箱中的文件粉碎工具。
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2.如果是被占用，非病毒引起的
使用金山毒霸2011里的安全百宝箱中的文件粉碎工具。