USB上接了设备吗，如果没有，那肯定是系统出问题啦，找售后吧。
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这种情况我也碰到过，确实挺头疼的。首先你可以尝试用电视侧面的物理按钮切换回原来的信号源，比如HDMI或者TV模式之类的。如果侧面也没有可用的按钮，那就只能长按电源键强制关机再重启试试。有时候电视进入USB模式后识别不到设备就会卡住，换个USB设备试试说不定有用。要是重启之后还是一样，建议检查一下电视系统有没有更新，或者恢复出厂设置。遥控器不能用的话最好先换电池看看，实在不行就只能手动操作电视上的按钮了
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尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便!根据您描述的情况，建议您重启机器尝试，或提供机器型号，通过官方微信在线咨询，到时可为您详细解答。感谢您的咨询，祝您生活愉快！ -
尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！根据您的反馈，建议您通过电视机身按键“输入信号选择”进行信号切换，以退出USB信号状态。若电视机身按键和遥控器都无法操作，需要您联系售后为您处理。如有需求可以进入官网或官方微信在线咨询。感谢您的咨询，祝您生活愉快! -
我也遇到过类似的情况，真的挺烦的。你可以先别着急，试试看拔掉电视的电源线，等个十几秒再插回去，重启一下电视应该就能恢复正常了。如果还是不行的话，可能是系统卡住了或者USB接口有问题，建议你看看有没有U盘或者移动硬盘插在上面，拔下来再试一次。另外，遥控器没反应可能是因为电池没电或者信号被挡住了，可以拿手机摄像头对准遥控器按键按一下，看看有没有红外光，有的话说明遥控器是好的
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