可以试试在手环App里重新连一下微信，比如小米手环就在小米运动里的智玩重新连接，看能不能把步数同步到微信运动。
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手机售后客服
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和支付宝绑定的
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下载APP看看
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登陆手机APP查询
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这种情况草阳需要确保网络是开启的，而且信号，重新下载安装软件
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