诺基亚620播放音乐或玩游戏时没法接收音频如何解决？-PChome电脑之家

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诺基亚620播放音乐或玩游戏时没法接收音频如何解决？

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zhangjianzhui

重新启动您的手机，方法是同时按住电源和音量降低键直到您感到手机振动为止。松开按键，手机将重新启动。完成此操作后，您可能需要重调音量。使用音量键，将音量调整到最舒适的级别。如有可能，请尝试使用有线耳机。

该答案来自诺基亚官方网站
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系统版本太旧也可能引发兼容性问题，建议去官网查一下有没有可用的系统更新。另外，如果你安装了第三方安全软件，有可能误拦截了音频服务，暂时关闭看看有没有改善。实在不行的话，找个朋友的诺基亚620测试下同样的内容，确认是不是个别现象。如果是普遍问题，可能要考虑换机了
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这个情况可能跟系统权限有关，比如应用没有获取到音频权限。去设置里找到应用管理，分别查看你的播放器和游戏有没有被禁止使用声音。还有可能是音频文件本身有问题，换个歌或者换一个游戏试试看能不能出声。如果都不行，那可能得考虑恢复出厂设置，不过操作前记得备份数据
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我之前也遇到过类似的问题，可能是系统设置哪里没调好。你可以先检查一下音频输出设置，看看有没有选错设备或者静音了什么的。另外，建议你尝试重启一下手机，有时候临时性的小故障重启就能解决。如果还不行的话，可以试着把音乐播放器和游戏都卸载重装一遍，确保软件本身没有问题
my0style

我怀疑是硬件问题，比如扬声器坏了或者耳机孔接触不良。你可以先用耳机插上去试试看有没有声音，如果耳机有声而外放没声，那基本就是扬声器的问题。也可以拿棉签轻轻清理一下耳机孔，有时候灰尘堵住也会导致没声音。要是确定是硬件损坏的话，只能送去维修了

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