可能是环境太吵或者你没说唤醒词+命令词，所以语音唤醒不灵敏。试试这些方法：找个安静的地方，离手机近点（2米内），声音大点、说清楚点，说完唤醒词停顿一下再继续说命令词。如果第一次没反应，可以再试一次，但别戴着耳机。只说唤醒词（比如你好小E）只能亮屏，要加命令词才能操作，比如你好小E，你在哪？、你好小E，打电话给XXX。要是还不行，那就备份好数据，带着发票去华为售后看看吧。
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可能您当前环境有噪音或语音不是“唤醒词+命令词”的组合，导致语音唤醒识别率低或无响应。请您依次按如下情形尝试：请您在相对安静的环境下，保持与手机的距离（2米以内）说唤醒词，说话声音大和清晰一些，说完唤醒词后应稍作停顿。如果首次没有能够识别，可再次说出唤醒词（请不制京零歌传着块排之要戴耳机，会影响效果）。语音唤醒功能，需要说出 “唤醒词+命令词”才能完成。以默认唤醒词（我的荣耀）为例，仅说唤醒词（我的荣耀）只能唤醒屏幕，无其他响应；而加上命令词就可以完整执行命令。如果找手机您需要说：我的荣耀，你在哪？如果打电话您需要说：我的荣耀，打电话给XXX。若以上操作后仍无法解决您的问例居题，请备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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问题原因：
可能是手机电量不足，导致自动关机。
可能由于手机死机，导致无法唤醒屏幕。
可能是手机电源键出现异常。
可能是手机设置了特殊黑色屏保，导致界面呈现锁屏效果。
解决方案：
请尝试使用指纹解锁，看是否能正常进入手机主界面。
如指纹无法解锁：
请将手机连接上电源，查看是否电量不足，如因电量耗尽导致自动关机，请先充一段时间的电后再次开机尝试。
请长按电源键，强制重启手机。如因手机死机，可能无法唤醒屏幕。
如指纹可以解锁：
请查看是否设置了特殊屏保，请使用指纹解锁后，点击【设置】 > 【安全和隐私】 > 【锁屏和密码】 > 【锁屏样式】查看您设置的锁屏样式。
如指纹可以正常解锁手机，可能是电源键出现异常，导致手机无法唤醒。请您提前备份好重要数据，携带购机发票和手机前往华为客户服务中心检测处理。 -
华为mate 10支持语音唤醒功能。
开启语音唤醒开关。
打开语音助手，点击语音唤醒，然后开启语音唤醒开关。
设置唤醒词。
语音唤醒的默认唤醒词是“你好，小 e”。您可以点击唤醒词，选择自定义唤醒词，按屏幕提示录入新的唤醒词。
如果您录制的唤醒词不够清晰，将影响设备响应唤醒的效果。此时可以点击唤醒词训练，按提示再次录入唤醒词。
唤醒语音助手。
您只要大声说出所设定的唤醒词，如“你好，小 e”，即可唤醒语音助手。
体验语音唤醒。
语音助手还可以进行打车、发微博等等其他操作，更多实用功能请打开语音助手体验。
语音打电话。您说“打电话给小明”，就可以帮您完成拨打电话。
语音找设备。当设备就在附近却找不到时，大声说出“你好，小 e，你在哪儿？ ”，设备就会回应“我在这里”，同时闪光振动并响铃。
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