在荣耀授权店买到一台30pro翻新或退换机怎么退货？
要先和客服说好退货的情况，她会发退货地址的
要先和客服说好退货的情况，她会发退货地址的
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如果你在荣耀授权店买到了30pro的翻新机或者退换机，首先你要冷静处理，别一上来就吵。先检查一下手机的包装、序列号和发票是否一致，然后看看有没有激活记录或者使用痕迹。如果有问题的话，最好第一时间联系官方客服，说明情况，并提供购买凭证，看看他们怎么说。如果店里不配合，可以打12315投诉，或者通过消费者协会来维护自己的权益
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遇到这种情况，建议你先别动手机，保留好所有证据。比如包装盒、发票、付款记录、聊天记录等等。然后联系荣耀官方客服，问问他们这台30pro是不是全新的官方正品。如果是授权店的问题，官方一般会协助解决。如果对方不认账，你可以走消协流程，甚至直接向市场监管部门投诉。维权有理有据，不能让这些店随便糊弄过去
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我觉得你可以先跟荣耀授权店沟通一下，态度要坚定但不要发火，问清楚为什么买到的是翻新机或退换机。同时查看一下保修卡、包装、系统激活时间等细节，确认问题后要求他们退货或者换新。如果他们不愿意处理，那就直接联系荣耀官方客服，说明情况并提供购买凭证。官方应该会对授权店有一定的约束力，实在不行就走投诉渠道，比如拨打12315，这样效果可能会更快一些
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这种情况我之前也听说过，建议你先用软件查一下手机的出厂时间和激活时间，看看是否与销售时间对得上。如果不符，那就是有问题了。然后带上所有购买资料去店里协商退货，记得录音取证。要是授权店不给退，你就找荣耀官方客服，让他们出面处理。如果还是没结果，直接拨打12315投诉，或者在黑猫投诉平台上发布信息施压，通常品牌方看到负面反馈就会重视起来