1. 错误678就是远程电脑没反应，可能是系统出问题、宽带猫或线路有问题导致猫连不上，也有可能是运营商那边设备故障。
2. 先看看宽带猫状态正不正常，特别是DSL或者LINK灯有没有常亮。这个灯是显示你家宽带猫和运营商之间通不通的，正常情况下应该是稳稳亮着的。要是不亮或者一直在闪，大概率是你家电话线有问题。这时候直接打运营商客服电话报修就完事了，一般一两天内会有人来处理。
2. 先看看宽带猫状态正不正常，特别是DSL或者LINK灯有没有常亮。这个灯是显示你家宽带猫和运营商之间通不通的，正常情况下应该是稳稳亮着的。要是不亮或者一直在闪，大概率是你家电话线有问题。这时候直接打运营商客服电话报修就完事了，一般一两天内会有人来处理。