您好，为了排除软件故障建议您清除用户数据：1、同步好数据之后关机（第三方软件需要重新安装）。2、同时长按电源键+音量加键，按照提示清除数据。3、在先不安装任何软件的情况下观察是否可以恢复正常。同时可以换一张SIM卡以排除接触不良的问题。
该答案来自魅族MX2官方网站
该答案来自魅族MX2官方网站
-
-
这个问题我之前也在贴吧看到过，应该是系统升级之后传感器服务没调好，特别是距离感应器那边可能识别异常，才会导致来电时不亮屏。你可以先去设置里看看有没有相关选项能调整，比如关闭自动锁屏或者修改接听电话的行为。实在不行的话，建议去魅族官网提交反馈，说不定他们已经在处理了
-
我也遇到过类似的情况，升级到2之后打电话的时候屏幕就是不亮，但是滑动解锁这些操作又没问题，真是挺让人头疼的。我觉得可能是系统版本更新之后对某些硬件的支持还没完全适配好，尤其是基带这块儿，建议你可以尝试回退一下固件看看是不是还会出现这个问题，或者去官方论坛看看有没有人发相关的补丁
-
哥们，我也用的是魅族MX2，之前升到2后也遇到过你说的这个问题，电话来了屏幕不亮，但按个键又能唤醒屏幕，感觉像是休眠机制和接听功能之间冲突了。后来我查了一下，好像是基带版本跟系统不兼容导致的，你可以试试手动降级基带，或者等待官方推送新的更新来修复这个问题
-
你这个情况我有点印象，好像不少魅族MX2用户在升级完系统后都反馈过这个问题，特别是在通话时屏幕不亮但还能正常操作，明显是系统逻辑上哪里出错了。我觉得有可能是系统权限管理或者传感器调用出了问题，可以试试恢复出厂设置（记得备份数据），如果还是不行，可能就得等官方修复了