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这个问题我也碰到过，主要是因为有些设备对文件名的编码方式有要求，如果你是在Windows上操作的话，可能默认用了它自带的一些编码格式，而MX2识别不了就会显示问号。你可以尝试在拷贝的时候把文件名改成全英文，并且不要带特殊符号。还有一种情况就是文件被隐藏了，你可以检查一下是否设置了隐藏属性，或者用资源管理器查看所有文件试试看
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我之前也遇到过类似的情况，可能是文件系统不兼容导致的，MX2支持的格式可能跟你电脑上的不一样，你可以先用磁盘管理工具检查一下U盘或者存储卡的格式，一般FAT32或者exFAT比较通用。另外也有可能是拷贝过程中断或者数据损坏，建议你换一个数据线或者换个电脑试试看，同时确认固件本身有没有下载完整，比如校验MD5或者SHA值是否一致
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