确保手机上的日期和时间设置正确。检查是否有适用于您的手机的新软件。检查您的互联网连接： 打开网络浏览器，并检查是否可通过在浏览器地址栏中输入 webmail 地址来访问您的邮件。尝试使用 Wi-Fi 而是不是移动数据。 这样可以绕过可能的漫游或发送 (SMTP) 邮件服务器限制。确保您的邮箱未满。 将收件箱中的邮件移至一个临时文件夹。 这样也可确定是否存在损坏的电子邮件导致同步问题。更改您的邮件同步设置，该设置指定应从服务器下载已存放多长时间 (天数) 的项目。 这可以解决未在手机上看到更早的邮件的问题。通常情况下，上述操作能够解决您的问题。 如果不起作用，则可能需要与服务提供商联系，或者与其他手机上的设置进行比较以确定设置是否正确。
该答案来自诺基亚官方网站
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