ADSL上网经常遇到网页打不开、下载断掉、视频音频卡顿、QQ掉线、游戏断连这些问题,我觉得楼主可能也是用ADSL上网的。其实不管用啥方式上网,掉线的原因也都差不多。下面我来给大家分析下ADSL老是掉线到底是咋回事。
第一,线路问题
先从自己家查起,看看屋里那些接头有没有接好,线路有没有经过像空调、冰箱、电视这些容易干扰信号的电器,尽量远离这些东西。有条件的话,建议把家里的网线换成抗干扰强点的网线。确认线路连接没问题。电话线进屋后要先接到接线盒,再接到分离器,一线打电话,一线接MODEM(分离器上面一般都有标注)。还要注意线路有没有被干扰,别接了其他可能造成干扰的设备。接线盒和水晶头有没有接触不良,有没有和别的电线缠在一起。有条件的话尽量用标准电话线,或者用ADSL Modem配的双绞线。线路质量对上网影响真的挺大的。如果用户线附近有无线电发射塔、电焊机、电车或者高压电力变压器,100米以内的这些设备都可能产生杂波干扰(尤其是铜包钢线屏蔽差,容易接收信号),导致掉线。一般来说,中继电缆有屏蔽层,干扰小很多。所以在干扰大的地方用带屏蔽的下线,能有效减少掉线或网速不稳的情况。还有就是电源线千万别和ADSL线并排走,容易串扰出问题。另外,像手机这种辐射大的东西也别放在ADSL Modem旁边,因为手机每隔几分钟会自动搜网,产生的电磁波可能直接让Modem断流。
第二,网卡问题
网卡现在基本都是PCI或者板载的,选的时候最好挑质量好的,不然上网体验差。10M或10M/100M自适应的都可以。现在很多都是多台设备共享上网,用双网卡的话,可能引起冲突。这时候建议把连接局域网或者其他电脑的网卡拔了,只留接ADSL的那块网卡测试一下。如果问题解决了,那基本就是两块网卡冲突的问题。
第三,ADSL MODEM或网卡设置问题
现在的MODEM通常有两种模式:一种是需要拨号软件的正常模式,一种是自动拨号的路由模式。正常模式下不需要特别设置,直接用默认配置就行。但如果是路由模式,那就要手动设置MODEM,因为它自带闪存可以保存账号密码等信息,实现自动拨号。最常见的问题就是IP地址或者DNS服务器设置错了。ADSL虚拟拨号用户其实不需要手动设置IP地址,系统会自动分配。TCP/IP网关也一般不用动,但DNS一定要设置正确,这个地址可以从当地电信那里问到。TCP/IP设置不对的话,最容易出现上不了网的情况。一般建议设置成自动获取IP地址,DNS必须手动填写,其他默认就行。
第四,ADSL Modem同步异常
检查下电话线和ADSL接口有没有接触不良,或者电话线本身质量不好,这种问题也容易导致掉线,但不太好查,所以建议电话线也用质量好的。如果怀疑是分离器坏了或者ADSL Modem有问题,可以试着不接分离器,直接把外线接到Modem上试试。分离器和Modem之间的线也不能太长,否则无法同步。排除这些问题后,重启一下ADSL Modem基本就能解决。
第五,操作系统、病毒问题(未完待续)
第一,线路问题
先从自己家查起,看看屋里那些接头有没有接好,线路有没有经过像空调、冰箱、电视这些容易干扰信号的电器,尽量远离这些东西。有条件的话,建议把家里的网线换成抗干扰强点的网线。确认线路连接没问题。电话线进屋后要先接到接线盒,再接到分离器,一线打电话,一线接MODEM(分离器上面一般都有标注)。还要注意线路有没有被干扰,别接了其他可能造成干扰的设备。接线盒和水晶头有没有接触不良,有没有和别的电线缠在一起。有条件的话尽量用标准电话线,或者用ADSL Modem配的双绞线。线路质量对上网影响真的挺大的。如果用户线附近有无线电发射塔、电焊机、电车或者高压电力变压器,100米以内的这些设备都可能产生杂波干扰(尤其是铜包钢线屏蔽差,容易接收信号),导致掉线。一般来说,中继电缆有屏蔽层,干扰小很多。所以在干扰大的地方用带屏蔽的下线,能有效减少掉线或网速不稳的情况。还有就是电源线千万别和ADSL线并排走,容易串扰出问题。另外,像手机这种辐射大的东西也别放在ADSL Modem旁边,因为手机每隔几分钟会自动搜网,产生的电磁波可能直接让Modem断流。
第二,网卡问题
网卡现在基本都是PCI或者板载的,选的时候最好挑质量好的,不然上网体验差。10M或10M/100M自适应的都可以。现在很多都是多台设备共享上网,用双网卡的话,可能引起冲突。这时候建议把连接局域网或者其他电脑的网卡拔了,只留接ADSL的那块网卡测试一下。如果问题解决了,那基本就是两块网卡冲突的问题。
第三,ADSL MODEM或网卡设置问题
现在的MODEM通常有两种模式:一种是需要拨号软件的正常模式,一种是自动拨号的路由模式。正常模式下不需要特别设置,直接用默认配置就行。但如果是路由模式,那就要手动设置MODEM,因为它自带闪存可以保存账号密码等信息,实现自动拨号。最常见的问题就是IP地址或者DNS服务器设置错了。ADSL虚拟拨号用户其实不需要手动设置IP地址,系统会自动分配。TCP/IP网关也一般不用动,但DNS一定要设置正确,这个地址可以从当地电信那里问到。TCP/IP设置不对的话,最容易出现上不了网的情况。一般建议设置成自动获取IP地址,DNS必须手动填写,其他默认就行。
第四,ADSL Modem同步异常
检查下电话线和ADSL接口有没有接触不良,或者电话线本身质量不好,这种问题也容易导致掉线,但不太好查,所以建议电话线也用质量好的。如果怀疑是分离器坏了或者ADSL Modem有问题,可以试着不接分离器,直接把外线接到Modem上试试。分离器和Modem之间的线也不能太长,否则无法同步。排除这些问题后,重启一下ADSL Modem基本就能解决。
第五,操作系统、病毒问题(未完待续)