在关机状态下，同时按住电源键和音量上键进入恢复模式，选择恢复出厂设置并确认即可。
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有两善团继封种方法：1，进入设置，找到重置，即可恢复出厂2，关机后，同时按电源键跟音量加，进入recovery模式，然后双wipe数据，也能恢复出厂
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首先要看你的手机有没有自己拆机或者拿去其他手机维修点修过，如果有的话，华为售后是不帮你免费维修的，要自己掏钱修。
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如果在保修期内，而且主板不是自行拆除的，那可以去售后
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找手机售后投诉