如果您尝试多次升级第二代密码保护失败，您可以尝试填写帐号申诉表，申诉成功后，您的号码将自动转为第二代密码保护。之后您再进行设置安全服务即可。
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你这情况我也经历过，关键是手机号得能正常接收验证码，我那会儿卡了好久，结果发现是手机短信被误拦截了，压根没看到验证码，还一直以为是系统问题，后来去短信垃圾箱里翻到了，输入就过了，建议你先确认手机信号没问题，短信权限开着，运营商有没有限制服务，这些小细节特别容易被忽略但影响特别大
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我当时弄这个整整折腾了一天，最后打客服电话才明白是身份证信息没更新导致的，系统识别有问题，如果你最近换过身份证或者信息有变更，就得先去账号中心更新资料才行，不然怎么弄都失败，而且客服态度其实还行，耐心等接通后一步步指导，比自己瞎琢磨强多了，别不好意思打电话，真能解决问题
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我之前也遇到过这问题，简直气死人了，试了好几次都提示失败，后来发现是浏览器的问题，我用的老旧版本IE根本兼容不了新密保系统，换了Chrome之后立马搞定，你试试换个主流浏览器看看，还有就是检查下网络是不是稳定，有时候加载不全也会失败，别忘了清除下缓存，我就是这么折腾半天才发现是浏览器坑人