其实工行的短信提醒有时候会有延迟，尤其是月底或者节假日银行系统压力大的时候，可能要等十几分钟甚至更久才收到，所以别一没收到就慌。你可以先查一下最近几笔交易是不是都有提醒，如果只是偶尔一次没收到，那可能是网络波动。但如果一直都没反应，建议你去附近的工行网点，带上身份证和银行卡，让柜员帮你查一下短信提醒服务状态。我之前去柜台处理过，他们当场就能给你开通或者修复，比自己捣鼓App快多了。顺便还能确认下有没有被莫名取消服务或者存在异常情况
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我之前也遇到过这个问题，一开始特别着急，后来发现是短信提醒服务被停了，可能因为欠费或者系统升级自动关闭了。建议你先打开工行App，登录之后在我的页面里找到消息提醒或短信提醒设置，看看有没有开启余额变动提醒功能。如果没开就手动打开，如果已经开了还是收不到，那就打一下工行客服95588，让他们后台查一下你的号码有没有被屏蔽或者服务异常。有时候换手机号没及时更新也会导致收不到，记得确认绑定的手机号是不是你现在用的这个
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信使费是指您开通工银信使服务产生的费用。需先扣费后使用，有按月和按年两种收费方式。按月定制时将扣收1个月费用，后续按月对日扣费。
如需了解信使服务收费标准，您可以在工行门户网站（www.icbc.com.cn），选择“常用查询-服务价目表”栏目查看。
温馨提示：各地区定制储蓄卡/存折余额变动提醒业务的费用有所不同，您可通过微信公众号“中国工商银行客户服务”发送“地区+余额变动提醒收费”了解详情。如：河北余额变动提醒收费。
（作答时间：2022年4月15日，如遇业务变化请以实际为准。） -
我朋友之前也碰到过类似情况，结果发现是手机拦截软件把银行短信当成垃圾短信给屏蔽了，特别是用的某些国产手机自带的安全管家或者短信过滤功能特别强。你可以先去手机的短信收件箱翻一翻，看是不是被分到了垃圾短信或者推广短信文件夹里。另外，有些手机开启了智能分类会把银行短信归到其他标签页，根本看不到提醒。关掉这些分类功能，或者把工行的短信号码95588加到白名单里，一般就能解决了。实在不行就重启手机试试，有时候系统缓存出问题也会导致收不到
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柜台办理