官网下载最新固件，根据说明操作。关机按音量+和开机键，10s以上出现挖煤模式，选择双wiep后强制性关机。之后关机状态下同时按住音量+和－加开机键，系统自动恢复官方固件。
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这手机我用过，A500系统挺容易出问题的。开不了机大概率是系统崩溃了，建议你先别乱操作。去百度搜联想A500线刷包，下载MTK平台的刷机工具，比如SPFlashTool，然后安装驱动，把手机关机后进刷机模式连电脑。刷的时候一定要确保电量充足，不然中途断电就麻烦了。我朋友之前就是自己瞎刷搞坏了，最后还是拿去手机店花几十块钱搞定的，实在不行就别硬刚了
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我之前也遇到过类似情况，联想A500这机型确实有点老了，系统容易卡死或者开不了机。你可以先试试长按电源键15秒强制重启，有时候只是系统假死。如果还不行，建议去刷机精灵官网下载对应刷机包，用数据线连电脑，进入recovery模式（一般是音量下+电源键），选择清除缓存和数据，再安装刷机包。注意一定要找对型号，不然容易变砖，刷之前记得备份要是还能进系统的话
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售后维修
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我的手机：天语,W700
问题类型：屏幕
天语W700 用力摔了一下 内外屏都碎，开不了机，按开机键碎的地方闪一下白光，请问换内外屏就可以了么？
去手机维修店修，用那个检测手机电源正负极的仪器测，不知道有什么用，看到显示屏有0.42V的电流，请问换内外屏就可以了么？还是手机主板有问题了呢？