我觉得你可能搞错地方了，360拦截设置里有两个类似的选项，一个是拦截提示音，一个是返回码设置，你要改的是后者。进去之后选择关机或停机返回状态，不是改声音文件。很多人在这儿弄混了，以为是改铃声。还有就是部分安卓11以上系统有限制，需要额外授权才能修改返回码，记得去高级设置里看看有没有相关选项
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我之前也遇到过这问题，折腾好久才发现是360版本太老了，更新到最新版之后就能正常设置了。你先去应用商店看看有没有更新，有时候旧版本会有bug导致某些功能用不了。还有就是权限得给足，特别是电话权限和自启动权限，不然拦截功能根本跑不起来。实在不行就卸了重装，反正数据一般都会保留，亲测有效
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你是不是没开悬浮窗或者后台保护？我之前设置不了就是因为手机系统自动把360杀后台了，导致设置保存不了。建议去手机设置里把360加到电池优化白名单，再打开所有权限。还有就是重启一下手机，有时候缓存太多会导致功能异常。别小看这些操作，我就是这么解决的，现在来电拦截特别准，返回音也能自定义
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好像腾讯手机管家的专业版可以实现停机 空号什么的
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这个问题我研究过，其实不是360的问题，是运营商那边限制了返回音类型，很多地方根本没开通这个服务。你换个别的拦截软件试试，比如腾讯手机管家或者百度手机卫士，看能不能设置。如果都不行，那就是运营商不支持，只能打电话客服问问能不能开通。我朋友用移动就一直没法设停机返回音，换成联通就好了