我之前也遇到过类似的情况，iPad4无法更新软件可能是因为它的系统版本太老了，苹果已经停止对它进行支持了。至于弹出新的ID号，可能是系统在尝试登录或者验证你的AppleID时出现了问题，或者是有其他设备在使用你的账号，建议检查一下账号安全设置，看看有没有陌生设备登录
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拿去电脑商城叫他们帮你
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iPad4因为硬件限制，苹果官方已经不再提供更新支持了，所以你无法更新软件应该是因为这个原因。至于突然弹出的新ID号，有可能是某些第三方软件在后台调用了你的账号信息，或者是系统漏洞导致的异常情况。建议你可以尝试退出AppleID后重新登录，看看问题会不会消失
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iPad4太老了，很多新系统都不支持了，所以更新不了软件也很正常。那个新ID号可能是苹果的服务器在处理你的请求时生成的一个临时识别码，也可能是因为你误操作登录了另一个账号。建议你检查一下当前登录的AppleID，确认是否是你自己的账号