你好，关于三星I9100扬声器没声的问题，先看看是不是设置问题还是硬件坏了。你打视频电话的时候，菜单里有没有开启扬声器？没开的话当然没声音，开了还没声音的话，试试重启手机。
如果设置都正常，还是没声音，那可能是硬件出问题了。这种情况建议你带上手机和保修卡去三星售后检测维修，去之前记得备份好数据，别到时候资料丢了。
如果设置都正常，还是没声音，那可能是硬件出问题了。这种情况建议你带上手机和保修卡去三星售后检测维修，去之前记得备份好数据，别到时候资料丢了。
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还有一个可能是第三方应用软件引起Android系统冲突造成送话异常，如：360卫士、点心省电王、优化大师、手机管家等。
建议你卸载以上对Android系统有冲突的所有软件后试一试！！！
仔细查看一下手机下方有个小孔是否被灰尘或有其它异物堵塞？! -
尊进的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support.samsung.com.cn
希望可以帮助到您,祝您愉快！欢迎您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask -
可能扬声器出现了硬件问题，你去客服去看看。