请问你的vivo账号有没有设置密保或者绑定邮箱？有的话可以试试下面这些方法：
1. 先用手机号后六位当密码试试能不能登进去。
2. 去vivo官网，点右上角登录按钮，然后点忘记密码，输入账号后，用邮箱或密保来找回密码。
如果邮箱和密保也忘了：
3. 去官网底部找小V在线客服，进行账号申诉。
要是还是搞不定：
4. 去vivo售后服务点问问，官网里点服务网点查询，选你所在的城市，找最近的售后处理。
如果是锁屏密码忘了：
输错5次密码，弹出密保问题后重置，但如果密保也记不起，就带上保修卡和发票去售后处理吧。
1. 先用手机号后六位当密码试试能不能登进去。
2. 去vivo官网，点右上角登录按钮，然后点忘记密码，输入账号后，用邮箱或密保来找回密码。
如果邮箱和密保也忘了：
3. 去官网底部找小V在线客服，进行账号申诉。
要是还是搞不定：
4. 去vivo售后服务点问问，官网里点服务网点查询，选你所在的城市，找最近的售后处理。
如果是锁屏密码忘了：
输错5次密码，弹出密保问题后重置，但如果密保也记不起，就带上保修卡和发票去售后处理吧。