请问你的vivo账号有没有设置密保或者绑邮箱？有的话可以试试下面这几个方法：
1. 先用手机号后六位当密码试试能不能登进去
2. 去vivo官网点右上角登录按钮 → 忘记密码 → 输入账号 → 通过邮箱或密保找回密码
要是密保和邮箱也都忘了：
3. 去官网页面拉到底，找小V在线客服，申请账号申诉
要是这些方法都不行：
4. 直接去vivo售后，官网点服务 → 服务网点查询 → 选你所在城市 → 找最近的服务中心
如果是锁屏密码忘了：
可以连续输错五次密码，弹出密保问题后重置。要是密保问题也答不上，就带上保修卡和发票去售后处理。
1. 先用手机号后六位当密码试试能不能登进去
2. 去vivo官网点右上角登录按钮 → 忘记密码 → 输入账号 → 通过邮箱或密保找回密码
要是密保和邮箱也都忘了：
3. 去官网页面拉到底，找小V在线客服，申请账号申诉
要是这些方法都不行：
4. 直接去vivo售后，官网点服务 → 服务网点查询 → 选你所在城市 → 找最近的服务中心
如果是锁屏密码忘了：
可以连续输错五次密码，弹出密保问题后重置。要是密保问题也答不上，就带上保修卡和发票去售后处理。