可能是驱动或服务未正常运行。尝试以下步骤：
1. 检查设备管理器中蓝牙驱动是否正常；
2. 重启蓝牙服务（Win+R→输入`services.msc`→找到Bluetooth相关服务重启）；
3. 更新或重装蓝牙驱动；
4. 确保硬件开关已开启（部分机型需通过Fn+F5切换）。若仍无效，建议联系售后。
1. 检查设备管理器中蓝牙驱动是否正常；
2. 重启蓝牙服务（Win+R→输入`services.msc`→找到Bluetooth相关服务重启）；
3. 更新或重装蓝牙驱动；
4. 确保硬件开关已开启（部分机型需通过Fn+F5切换）。若仍无效，建议联系售后。