您好您可以更换其他的固件版本升级试试，先将机器格式化后，重新操作下刷机清除数据，也可以到专卖店进行核实，有需要的话可以将机器返厂进行检测处理的。
该答案来自魅族MX2官方网站
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我之前也遇到过类似的问题，魅族MX2的HOME键有时候确实会出现失灵的情况，可能是系统卡顿或者按键接触不良导致的。你可以先尝试重启一下手机，看看有没有改善。如果还是不行，建议你备份好重要数据，然后去魅族官方售后进行检测和维修，毕竟硬件问题自己不太好处理。另外，你也可以在设置里面开启手势操作，暂时替代HOME键的功能
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我也用过MX2，老机型了，时间久了确实可能出现这种问题。首先确认一下是不是最近摔过或者进过水，这都会影响按键灵敏度。可以尝试用牙签轻轻清理一下HOME键周围缝隙里的灰尘，有时候会有奇效。如果还不行，只能考虑送修了。另外，建议你尽快备份数据，因为老机型的系统稳定性会随着时间下降，出现锁屏异常也可能是其他系统故障引起的
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这个问题可能跟系统版本或者按键老化有关系，尤其是用了几年的机器更容易出现这种状况。你可以先试试进入安全模式，看看是否是第三方软件冲突导致的。如果进入安全模式后问题消失，那很可能是某个APP导致的异常。如果不行的话，建议到官方售后检测一下主板和按键触点，可能是接触不良或者硬件损坏。平时尽量少用实体按键，多用手势操作过渡一下
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遇到这种情况确实挺烦的，我之前也碰到过HOME键偶尔没反应的情况。建议你可以先试试看用数据线连接电脑，看看有没有反应，如果能连接的话，说明系统应该没问题，可能是按键的问题。另外，可以尝试用一些第三方桌面软件替代系统默认的桌面，有时候也能缓解问题。但最稳妥的办法还是尽快去售后检查一下，避免后续使用中带来更多麻烦
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