在vivo手机上，打开设置 > 系统升级或软件更新选项，即可检查并下载最新系统更新。部分机型可能需通过我的设备进入相关选项。
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手机进行系统升级了，不可以再退回之前的系统版本，如果需要重装系统建议可以刷我们官网提供的固件包，具体方法：
1、先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；
2、再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。
手机出现了程序闪退建议按照以下方法操作试一下：
1、进入i管家--空间清理，清理一下手机的缓存数据。
2、长按home键调出任务栏，将闪退的软件加入白名单。
3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到闪退的程序清除数据，或者卸载该程序重新下载安装。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好相关重要数据。 -
若是手机自带更新是不会删除软件，除非是采用刷机的方法升级手机系统。
建议先进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试。
然后进入手机设置--通用/更多设置--应用程序--已安装中查看软件还是否存在。
若软件都不存在，则只能重新下载安装。
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您可以进入手机应用商店--点击左菜单设置--自动更新关闭试试。
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vivo手机每逢系统更新都会有一个不小的系统安装包，那么这个安装包下载之后在手机的什么位置呢，会不会占用手机的储存空间呢，跟着我了解一下。
vivo手机的更新包是否占用储存 1.一般情况下手机在线更新系统的步骤是先在手机桌面点击手机的设置选项。
2.然后在选项中找到系统升级，点击进去。
3.在系统版本页面如果有新版本，会提示推荐更新，点击下载根据提示升级即可。
4.而系统升级包下载后是存储在隐藏文件夹中的，手机中无法查看，当更新完系统后即会自动删除升级包，所以不必担心更新包会占用手机的存储空间。