S10e机型仅亮屏、熄屏下充电支持语音唤醒jovi语音助手，更多疑惑，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者点击网页链接，输入人工客服进入咨询了解。
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我也用过vivoS10e，发现锁屏的时候确实没法直接唤醒小V，可能是因为系统为了省电或者提升安全性，限制了语音助手在锁屏状态下的功能，你得先解锁手机才能正常使用语音助手，我觉得这样设计虽然有点不方便，但也能理解，毕竟防止误触和保护隐私也是用户需求之一
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vivoS10e在锁屏状态下不能唤醒小V，我觉得可能是系统设置里没有开启相关权限，或者是硬件对语音唤醒的支持有限，有些机型为了节省电量或者避免误触，会限制锁屏状态下的语音助手功能，建议去设置里看看有没有语音唤醒或者锁屏时可用之类的选项可以打开
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我查过这个问题，其实vivoS10e锁屏不能唤醒小V，主要是因为系统出于安全和省电的考虑，默认锁屏状态下不开放语音助手功能，你可以尝试在小V助手或者语音助手的设置里看看有没有锁屏可用或语音唤醒的选项，有的话开启可能会有帮助，不过有些功能可能还是需要解锁后才能用