您好！
您是否开启了
智能接听
呢，进入设置--
智能体
感--智能通话--智能接听关闭后使用的哦，若开启后，来电拿起
手机铃声
会变小的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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这个情况应该是系统自带的一个功能，叫做来电接听动作或者摇一摇调节音量，你可以打开设置，找到声音或者手势相关选项，看看有没有摇晃静音或者接听动作之类的开关，关闭就可以了。如果找不到具体设置项，可以尝试在应用市场下载一个系统管理软件来排查问题，或者恢复出厂设置试试，不过记得提前备份数据。如果还是不行，那可能就是系统bug或者硬件坏了，建议联系官方客服处理
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边充电边玩游戏（特别是3d游戏）本来就很难冲电，你不玩手机先充充看，从空管到满格电x1一般是2.5-3.5个小时充满，如果超过这个时间，说明电池被你边冲边玩
弄坏了，换x1内置电池得200——300大洋啊，哥们，好手机珍惜用啊 -
我也遇到过类似的问题，可能是系统设置里面有个智能调节音量或者接听震动之类的选项被开启了，建议你去声音设置里看看有没有相关的选项可以关闭。另外也有可能是第三方应用影响了音量控制，比如某些通话增强或者省电软件，卸载试试看有没有改善。实在不行就去售后检测一下硬件有没有问题，毕竟手机用了段时间之后也可能会出现传感器异常的情况