1、可以试试长按电源键10秒强制重启手机；
2、实在不行可以双清，不过注意手机里的照片短信这些都会被删掉！操作方法：手机关机状态下同时按住音量上键+电源键3-4秒，等出现vivo标志就松手进recovery模式，然后先选wipe data/factory reset，完事后选wipe cache partition，最后选reboot system now重启就行了；
3、如果还是不行，建议去vivo售后，官网首页点服务-网点查询就能找到附近的维修点。
2、实在不行可以双清，不过注意手机里的照片短信这些都会被删掉！操作方法：手机关机状态下同时按住音量上键+电源键3-4秒，等出现vivo标志就松手进recovery模式，然后先选wipe data/factory reset，完事后选wipe cache partition，最后选reboot system now重启就行了；
3、如果还是不行，建议去vivo售后，官网首页点服务-网点查询就能找到附近的维修点。