可强制重启手机尝试：①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；具体机型强制重启操作方法点击链接查看若操作后无效，可携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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这个问题听起来像是系统出错了或者硬件有问题。你可以先试试强制重启，就是长按电源键大概10多秒，等它震动一下再松开，有时候能解决。如果不行的话，可能是系统坏了，需要进恢复模式去清除数据或者重装系统，不过这个操作有点风险，如果你不太懂的话最好找专业人士帮忙。另外也有可能是屏幕或者主板的问题，这种情况只能去维修店检测了。总之先试试重启，不行就别瞎折腾，早点找售后靠谱
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我之前也遇到过类似的情况，vivo手机一直显示关机界面，怎么按都没反应，真的挺烦的。后来我查了一下，可能是系统卡死了或者电池出了问题。你可以先尝试长按电源键10秒钟强制重启一下，如果不行的话，就用充电器插上看看有没有反应。如果还是老样子，建议去官网找找客服或者去售后检查一下，别自己乱拆机，我朋友就是因为自己拆了结果保修没了，挺麻烦的
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建议携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。
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请问您的手机型号是什么呢？建议您尝试以下方法解决：
1、按音量减键选择reboot system now按开关机确认看能否将手机正常开机。
2、在recovery模式界面，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
3、使用读卡器连接电脑，在电脑端进入vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询售后地址及联系电话。