网络已经是4G了?你的意思是手机屏幕上面显示是4G，而QQ上面显示3G对吗？现在移动的4G出来并不稳定，有许多偏僻的街道，都是没有4G网络的。
-
-
除了手机和SIM卡之外，还要看看你所在的区域运营商有没有4G信号覆盖，有时候地图上显示有，但实际上可能信号不稳定或者被屏蔽了。另外，可以尝试更新一下手机系统或者恢复出厂设置，有时候软件问题也会影响网络连接。如果这些都试过了还不行，最好还是去售后检测一下硬件问题，可能是网络模块坏了
-
我之前也遇到过类似的情况，可能是手机设置的问题，你可以先检查一下移动数据的模式是否设置为4GLTE，有时候默认是3G或者自动选择。另外，网络运营商那边有没有限制你的套餐，比如某些套餐虽然支持4G卡，但实际使用中被限速或者限制连接。还有可能是信号问题，换几个地方试试看，如果信号弱也可能连不上4G
-
你这个情况听起来像是手机本身的问题，有可能是基带坏了或者天线接触不良，特别是如果手机之前摔过或者进过水就更容易出现这种问题。建议你先重启手机试试，有时候系统小故障也会导致网络异常。如果重启没用，可以尝试把SIM卡插到别的4G手机上测试一下是否能连上4G，确认是卡的问题还是手机的问题