你这种情况应该是手机号码被前用户绑定在了快递平台上,想要解除的话,首先要确认具体是哪个平台绑定了。比如,如果你是用菜鸟裹裹查快递,那就可以尝试用这个手机号登录菜鸟裹裹App,进入我的页面,找到设置里的账号与安全,查看是否有更换手机号或解绑手机号的选项。如果不是菜鸟裹裹,而是其他快递公司的App,操作逻辑也差不多,都是在设置里找账号相关选项。如果App里没有解绑入口,可以拨打该快递公司的客服电话,说明情况,并提供身份证明,申请解绑。此外,你也可以通过运营商或者手机客服,申请清除关联信息,确保号码解绑彻底