这个问题我也遇到过，一开始还以为是摄像头坏了，后来发现可能是微信的权限没给全。你可以去手机设置里面找到微信，然后看看相机权限有没有开启，有时候更新微信版本或者系统之后权限会被重置。另外，我之前重启手机也解决过这个问题，你可以试试看。如果还是不行的话，可能是软件冲突或者摄像头硬件有问题
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我觉得这种情况可能是微信本身的问题，特别是版本比较老的时候容易出现这种bug。建议先把微信更新到最新版，说不定官方已经修复了这个功能。如果更新完还是不行，可以尝试卸载重装，不过记得提前备份聊天记录。当然也有可能是手机系统不兼容，这时候可以看看有没有系统更新
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这个问题也可能是手机硬件的问题，特别是如果你的前置摄像头本来就有损坏或者接触不良的情况。可以试试用其他软件打开前置摄像头，比如QQ或者抖音，看看能不能正常使用。如果其他软件也转换不了，那大概率是摄像头本身的问题，建议去售后检测一下。别等到质保过了才去修，那样就要自费了
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除了常见的权限和软件问题之外，我觉得有些手机品牌会对第三方应用做一些限制，比如小米的省电优化有时候会限制后台运行。可以去设置里的电池管理里找到微信，把省电优化关掉。还有一点很多人忽略的是，微信的视频功能有时候会因为网络问题出bug，可以切换一下WiFi和流量看看有没有改善
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有一次我用前置摄像头录像的时候也转换不了，结果发现是手机内存太满了，导致微信运行不顺畅。建议检查一下手机存储空间，如果只剩一点点的话，清理一下垃圾文件可能会有帮助。另外，有些手机有自带的安全软件，可能会限制微信的某些功能，可以去安全软件里面看看有没有相关的限制通知