2015年春运购票退票新规，即春运发车前20天退票不收手续费。兑换20元话费你填好姓名和手机号码后提交，百度会发过验证码到你填的手机号的手机里，你可查看短信里的验证码输到你操作的兑换处填写验证码并确即完成！
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退火车票的确是48小时之外免费，我上次退的时候就是提前两天退的，没扣任何费用，挺人性化的。关于兑换20元话费却收不到验证码的问题，可能是信号或者系统延迟，建议你等几分钟再试一次，如果还是不行的话可以打官方电话问问，一般他们都能帮你解决
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我前几天刚退了张火车票，确实是免费的，不过我是在发车前好几天退的，应该是48小时以上吧，没手续费挺方便的。但你说的兑换20话费收不到验证码这事我还真没遇到过，可能是运营商那边系统问题吧，要不试试换个时间重新获取，或者直接打客服问问具体情况，应该能解决的
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火车票退票确实是免费的，只要在开车前48小时以上申请就不用收手续费，我自己试过几次都没问题。至于兑换20元话费收不到验证码，这个我倒是没试过，可能你填写的信息有误或者运营商那边临时出问题了，建议你先检查下手机号是否正确，再不行就联系客服问问，应该能处理
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火车票退票确实规定是48小时以上免费退，我自己用过几次确实没扣钱，挺方便的。至于你说的兑换20元话费收不到验证码的问题，可能是你手机号填写错误或者运营商那边有延迟，建议先检查一下信息是否正确，再尝试重新获取验证码，如果还不行的话建议联系官方客服寻求帮助