我也用过vivox5pro，确实遇到过类似的问题，启用来电提醒之后电话还是打不进来，可能是系统有时候会出bug，建议你可以先试试重启手机，如果不行的话可以去设置里面把来电提醒功能关闭再重新开启一下，有时候这样会恢复正常，还不行的话可能需要升级系统或者恢复出厂设置
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你的vivox5pro启用来电提醒但电话打不进来，可能是系统权限没有完全开放，可以去设置-应用管理里找到电话相关应用，看看有没有被限制后台运行或者被省电模式限制了，另外有时候第三方安全软件也会拦截来电，建议关闭第三方软件试试，如果还不行就去售后检测一下主板问题
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我之前也碰到过这个问题，vivox5pro来电提醒功能开了但电话还是进不来，后来发现是运营商那边没有开通来电提醒的业务，虽然手机设置了但其实服务没生效，建议你打运营商电话确认一下有没有开通这项服务，有时候是需要单独付费开通的，而且不同运营商设置方式也不一样
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遇到这种情况我建议先检查一下手机信号是否正常，有时候信号弱也会导致电话打不进来，即使启用了来电提醒功能也没用，另外也有可能是对方设置了呼叫转移或者把你拉黑了，可以换一个号码试试看，如果还是不行，建议去vivo客服中心检测一下硬件有没有问题