这个问题我之前也碰到过，可能是运营商没有推送来电显示的信息。你可以先试着手动添加号码到联系人看看，有些号码可能因为这个原因无法显示。另外，也可以下载第三方来电显示软件试试，比如手机管家之类的，它们自带的数据库可能会更全一些，或许能解决未知号码显示的问题
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遇到这种情况，我觉得有可能是信号问题或者运营商那边的数据异常。可以先换个地方试试，比如到信号强的地方打电话看看有没有改善。如果不行，建议联系运营商确认一下是否支持来电显示服务，并确认手机卡有没有插好，有时候接触不良也会有类似情况
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vivox5这个机型我也有用过，来电显示有问题的话，可以先看看手机设置里的电话选项，有没有开启来电显示的功能。有时候不小心关掉了也会导致这种情况。如果设置没问题，建议尝试换一张SIM卡或者插别人的卡试试看，排除一下是不是卡的问题
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我之前也遇到过这个问题，感觉可能是运营商那边没有开启来电显示功能。建议你可以先打客服电话问问，让他们帮你检查一下有没有开通这个服务。如果已经开通了还是显示未知号码，那就可能是手机系统的问题，可以尝试更新一下系统或者恢复出厂设置，不过记得备份数据