检查是否静音、音量已调低，重启手机；确认扬声器未被遮挡或损坏；尝试插入耳机看是否有声音；更新系统或恢复出厂设置（备份数据）。若仍无声音，建议到vivo售后检测硬件。
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若手机在丢失之前开启了手机寻回功能，可以在电脑端进入vivo官网--滑到页面最下方--点击手机寻回--登陆vivo账户和密码--锁定手机、定位等操作（若手机处于无网络、飞行模式、关机等状态，则不能使用该功能）。
若手机没有开启手机寻回功能，则无法进行远程定位，需要国家相关部门和运营商配合才能实现。另外不可通过imei码或sn码对手机进行销毁抹除数据等操作哦！
温馨提示：为避免给您造成不必要的损失，请及时前往运营商营业厅补卡。 -
扬声器音量过大，因为扬声器的原理就是通过震动从而发声。
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你是不是音量太大了！
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xp系统 开始 ---控制面板---声音和音频设备--- 语声----测试硬件 看有没有 麦克风声音 右键小喇叭 打开音量控制————选项 -----属性-----把麦克风勾上----然后 确定麦克风 没有静音 声卡驱动问题 软件问题 硬件问题