检查手机设置中是否开启字幕或实时文本功能，关闭通话界面的字幕滚动选项；或更新系统、重启手机排除临时故障。
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1. 通话记录滚动是什么
在手机中，每次通话都会被记录在通话记录里面。当通话记录增加到一定程度时，会出现“通话记录滚动”的情况。也就是说，手机无法再记录新的通话记录。这种情况一般出现在手机的通话记录容量已经达到上限，需要清理一些通话记录空间才能再次记录通话。
2. 通话记录滚动的原因
通话记录滚动的主要原因是手机的通话记录容量已经占满，无法再记录新的通话记录。通话记录容量的大小因手机不同而不同。一般来说，通话记录容量越大，每个联系人与电话号码的通话记录就能记录的时间就越长。
3. 通话记录滚动的解决方法
通话记录滚动的解决方法有以下几种:
清理通话记录：删除一些不常用的通话记录，或者删除之前备份过的通话记录来释放空间。
更换SIM卡：如果手机支持双卡，换一张新的SIM卡后，空间就可以变大。
卸载不常用的应用：卸载一些不常用的应用，释放手机空间。
清理手机缓存：清理手机缓存文件，也可以释放空间。
4. 通话记录滚动对手机的影响
通话记录滚动对手机并没有直接的影响，但会导致我们无法记录新的通话记录。这会让我们在需要查看通话记录时出现问题。另外，如果手机的存储空间已经趋近饱和，则会影响手机的运行速度和性能。
5. 如何避免通话记录滚动
为了避免通话记录滚动，建议用户平时注意通话记录的清理工作。同时也可以开启通话记录备份功能，定期将通话记录备份到云端或电脑上，以减少通话记录对手机存储空间的占用。
6. 总结
通话记录滚动是手机中一个常见的问题，出现通话记录滚动并不会直接对手机造成影响，但过多的通话记录会占据过多的手机存储空间，影响手机的运行速度和性能。因此，建议用户平时注意通话记录的清理，避免通话记录滚动的发生。 -
您好，您可以先备份手机中的重要数据，然后把手机恢复出厂设置尝试一下，查看问题是否解决，如果问题未解决，您可以在乐商店中搜索其他管理通讯记录的软件尝试一下。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。 -
1.进入通话记录、短信界面，核实是否有调整排序的菜单，建议根据需要重新设置即可；
2.检查手机时间是否正确及准时；
3.到设置-应用程序中选择通讯记录、短信等程序进行清除数据尝试，以排除程序异常导致；
44.若问题依旧，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置或将手机送至就近的联想服务中心进行检测及进一步处理。 -
通话记录的字目持续滚动解决办法：1、尝试重新启动手机。通过重新启动手机，可以清除手机内存和缓存，可能可以解决通话记录滚动的问题。2、清除通话记录缓存。打开通话记录应用程序，找到其设置选项，然后选择“清除缓存”或“清除数据”选项，以清除通话记录缓存，可能可以解决问题。3、卸载并重新安装通话记录应用程序。如果以上方法无法解决问题，可以尝试卸载通话记录应用程序，然后重新从应用商店下载和安装应用程序。