长按电源键10秒重启，然后马上同时按住电源键和音量加键，vivo图标一出来就松电源键，继续狂按音量加直到进recovery。选清除数据恢复出厂，跳转后再选重启手机。注意！这操作会清空所有资料～
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怎么解锁了
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解决办法：
1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。
2、在recovery模式下选择两个wipe清理。
3、不同手机的按键不同，自己测试一下就好。
双wipe以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的。 -
您好。
手机忘记锁屏的密码，先自行进行回想，确实无法想起的话，需要去售后帮助您解锁，您参考下。