晕了~上面说的就一个靠谱点。678是远程没响应啊！先瞅瞅猫，灯咋闪？ADSL LINK灯正常不？水晶头也可能是问题，松没松？拔了重插试试。这些都排除了，估计是线路问题，只能等运维了~先自查下吧
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宽带连接错误：
一；错误691或错误619：: 1.账号密码错，2.不正常断开等原因导致连接信息残留在服务器上，打电话给管理员刷新。
二；错误678,：1.宽带连接软件有问题，请删除并重新建立一个宽带连接（估计你的电脑就是这种情况）。2.线路问题，打电话给业务员检查。
三：错误769： 1。操作失误，导致本地连接被禁用，重新启用本地连接。2.网卡问题。 -
错误678是远程计算机没有反应，一般有可能是计算机、猫和线路的问题，而欠费之类的应该是691代码
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691是多数是硬件故障，远程故障也有但很少见，建议重新驱动网卡，有必要查杀下病毒。678和691差不多，678多数是猫假死，通常断掉猫电源再接上就好。
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678是宽带信号没有，可能是你网线头坏掉或者有松动，重新拔插就好，或者就直接打你宽带服务商的客服电话